Idea dobrych praktyk „Społecznej Odpowiedzialności Biznesu” jest koncepcją zrównoważonego biznesu, zgodnie z którą w procesie zarządzania uwzględniamy nie tylko aspekty ekonomiczne, ale podejmujemy również działania w interesie społecznym i ekologicznym.

Kierowanie się zasadami Społecznej Odpowiedzialności Biznesu oznacza dla Nas:

• działalność charytatywną:

- wspieramy wolontariuszy pracujących na rzecz Stowarzyszenia Liga Kobiet Polskich, oferując im bezpłatne szkolenia i doradztwo
- wspieramy działania realizowane przez Parafię pw. „Nawiedzenia Najświętszej Maryi Panny” w Witoszowie Dolnym poprzez przekazanie sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem na wyposażenie świetlicy wiejskiej dla dzieci i młodzieży,
- promujemy uzdolnionych uczniów Szkoły Podstawowej Nr 8 w Świdnicy,
- od 2009 r. sponsorujemy młodzieżowy turniej piłki nożnej „Mediator Cup”,
- od 2009 r. sponsorujemy kluby sportów motorowych KSM mediator motoświdnica oraz KSM Really Team, propagując jednocześnie ideę bezpiecznej jazdy oraz zasady udzielania pierwszej pomocy,

• działalność proekologiczną:

- w miejscu pracy wdrażamy zasady przyjazne ochronie środowiska poprzez segregację śmieci, monitoring zużycia energii i wody, poddawanie odzyskowi i recyklingowi papieru i zużytych baterii,
- inwestujemy w nowoczesne technologie grzewcze,

• działalność prospołeczną:

- finansujemy pracownicze spotkania i wyjazdy integracyjne zarówno krajowe jak i zagraniczne oraz wakacyjne pikniki dla rodzin pracowników;
- informujemy Klientów o standardach obowiązujących w Firmie, systemie zarządzania ISO, Kodeksie Dobrych Praktyk, wewnętrznym systemie monitorowania Klienta i obowiązujących ich prawach w związku z wdrożonymi przez Firmę standardami i regulacjami;
- podajemy uczestnikom organizowanych przez Firmę usług szkoleniowych kawę i herbatę objętą certyfikacją Fairtrade oraz programem „Terra Madre” tj. parzoną wyłącznie z kawy i herbaty pochodzącej ze Sprawiedliwego Handlu. Tym samym wspieramy inicjatywę, której celem jest polepszenie poziomu życia, żyjących w ubóstwie mieszkańców Ameryki Łacińskiej, w szczególności z Gwatemali, Kostaryki i Peru. Rolnicy zatrudniani przy zbiorach tej kawy i herbaty nie pracują ponad siły i są należycie wynagradzani za swoją pracę,
- promujemy zasady równości szans kobiet i mężczyzn w miejscu pracy, godzenia życia zawodowego i rodzinnego oraz elastycznych form pracy i etyki w prowadzeniu biznesu wśród pracowników, parterów biznesowych, jednostek samorządu terytorialnego, organizacji pozarządowych